Kundendienst

Was bedeutet EOSL für meine Hardware?

End of Service Life (ESOL) bedeutet vielleicht das Ende des Herstellersupports für Ihre IT-Hardware, aber noch lange nicht das Ende der Nutzungsdauer. Tatsächlich funktionieren viele Geräte noch Jahre über End of Service Life hinaus optimal. Third-Party Maintenance durch Evernex verlängert die Nutzungsdauer Ihrer Hardware, die das EOSL-Datum erreicht hat. Die herstellerunabhängigen Dienstleistungen von Evernex werden von Level-3-Support-Technikern erbracht und bieten alle Aspekte der Infrastruktur verschiedener Hersteller zu Kosten, die bis zu 70 % geringer sind als die der Hersteller. Mit einheitlichen Verträgen und individuellen SLAs bietet Third-Party Maintenance von Evernex Ihnen die Flexibilität und Unabhängigkeit, die Hardware dann zu aktualisieren, wenn Sie es wünschen. Die Nutzung von TPM durch Evernex ermöglicht es Ihnen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern, mit der Gewissheit, dass Sie dazu beitragen, eine nachhaltigere Zukunft in der IT zu schaffen.
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Allgemeine Verfügbarkeit oder Verkaufsdatum

Die allgemeine Verfügbarkeit ist der Zeitpunkt, an dem ein neues Produkt für die Öffentlichkeit freigegeben wird und gekauft werden kann. Die Geräte werden über den allgemeinen Vertriebskanal des Herstellers angeboten und nicht nur in begrenzten Stückzahlen.

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Periode der Stabilität

Nachdem der Verbraucher das Gerät gekauft hat, werden Störungen oder Fehler behoben und die Systeme mit Software stabilisiert. Unter dem neuen Eigentümer tritt das Produkt in eine Phase der Stabilität ein, in der die Verfügbarkeit des Supports durch den Hersteller langsam abnimmt. Der Hersteller nutzt die Gelegenheit, um ein neues Modell auf den Markt zu bringen oder das Ende der Lebensdauer (End of Life, EOL) oder Ende der Betriebslebensdauer (End of Service Life, EOSL) anzukündigen.

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End of Life oder End of Sale (EOL/EOS)

Ende der Lebensdauer (EOL) und Ende des Verkaufs (EOS) werden oft synonym verwendet und bedeuten, dass der Hersteller Geräte nicht mehr herstellt, vermarktet oder verkauft. Es werden keine neuen Funktionen und keine Fixes mehr angeboten. Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie noch etwa 5 bis 6 Jahre lang den Support des Herstellers in Anspruch nehmen, allerdings zu einem wesentlich höheren Preis.

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End of Service Life (EOSL)

End of Service Life, auch bekannt als End of Support Life, bezeichnet das Datum, ab dem der Hersteller keinen Support mehr für die Hardware anbietet. Es werden keine technischen Dienstleistungen oder Software-Updates mehr angeboten und keine Wartungsverträge verlängert, abgeschlossen oder aktualisiert.

Warum sollten Sie Evernex als Ihren EOSL-Partner wählen?
Support für IT-Hardware verschiedener Hersteller
Geringeres Risiko und höhere Produktivität für EOSL-Assets
Single Point of Contact für globale IT-Lösungen
Abdeckung aller Aspekte der Infrastruktur-Wartung
Anpassbare SLAs und einheitliche Verträge
Reduzierte IT-Ausgaben
Support nach dem End of Service Life
  • 0-3 Jahre
  • 3-6 Jahre
  • 6-9 Jahre
  • Ab 9 Jahre

3-6 Jahre

Support durch Hersteller und Evernex

Um das fünfte Jahr herum teilt der Hersteller seinen Kunden in der Regel die EOS/EOL-Daten mit. In dieser Phase kann Evernex die Wartung Ihrer gesamten Server-, Speicher- und Netzwerkausrüstung verschiedener Hersteller übernehmen.

Ab 9 Jahre

Support durch Evernex

Wenn nach dem End of Service Life kein Support durch den Hersteller mehr verfügbar ist, kann Evernex alle bewährten Infrastruktursysteme verschiedener Hersteller vollständig warten

Wie erhöht Evernex die Nachhaltigkeit der Hardware?

Durch die Bereitstellung des notwendigen Supports, der von den Herstellern nicht mehr zur Verfügung gestellt wird, verlängert Third-Party Maintenance die Nutzungsdauer der Hardware über das End of Service Life hinaus und hilft Ihnen, die komplexe und kostspielige Umstellung auf neue Geräte zu vermeiden. Leistungsfähige Assets über dieses Datum hinaus weiter zu nutzen, anstatt sie zu erneuern, reduziert Elektroschrott und verhindert, dass endliche natürliche Ressourcen auf Mülldeponien landen. Der daraus resultierende Rückgang der Nachfrage nach neuen Geräten wirkt sich zudem positiv auf den Klimawandel und die CO2-Emission aus, da die Freisetzung von Kohlenstoff- und Treibhausgasen im Zusammenhang mit der Herstellung vermieden wird.

Unser Engagement für nachhaltige IT Unser Engagement für nachhaltige IT

Wie kann ich das EOSL-Datum erfahren?

Übernehmen Sie noch heute die Kontrolle über den Lebenszyklus Ihrer IT-Hardware, indem Sie sich in unserer EOSL-Datenbank über den Status Ihrer Geräte informieren, oder kontaktieren Sie uns.

Sind Sie bereit, Ihre IT zu verändern?

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