Kundendienst

Über Evernex

Evernex hilft Unternehmen auf der ganzen Welt zu florieren. Wir bringen Ihre IT auf den Weg, mit umweltfreundlicheren, sichereren und intelligenteren Lösungen mehr zu erreichen.

Evernex ist der weltweit führende Anbieter von IT Life Services um mit über 37 Jahren Erfahrung in der Verlängerung der Lebensdauer von Geräten und der umfassenden Wartung von Rechenzentrums-Hardware verschiedener Hersteller.

Wir sind der zentrale Ansprechpartner (SPOC) für den Support, unabhängig von der Gerätemarke, und passen uns an die zeitlichen, finanziellen und geografischen Bedürfnisse unserer Kunden an, um die Leistung ihrer Hardware und die Rentabilität ihrer Investitionen zu maximieren.

Wir transformieren IT-Prozesse, um Geschäftswachstum und Kontinuität mit innovativen Dienstleistungen zu priorisieren, die die Umweltbelastung unserer Kunden reduzieren und ihre Erwartungen jedes Mal übertreffen.

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von IT Life Services

Wir verändern die Art und Weise, wie unsere Kunden ihre Rechenzentrumsinfrastruktur verwalten, damit sie für die Menschen, den Planeten und ihren Erfolg arbeiten.

Geschäftswachstum

mit kostensparenden Geräte-Lösungen

Prozesse umgestalten

mit einem Single Point of Contact für herstellerübergreifende Infrastrukturwartung

Schutz der Umwelt

mit Green IT

Sicherstellung der Geschäftskontinuität

mit einem 24/7 Support

Wartung globaler Systeme

in über 165 Ländern, mit mehr als 500 Technikern

“Bei Evernex stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Handelns – von den einzelnen IT-Führungskräften bis hin zur Gesellschaft als Ganzes. Unsere globalen Lösungen vereinen finanzielle und ökologische Ziele, damit Unternehmen florieren können, ohne die Umwelt zu gefährden. Die Technologie wird uns weiterhin vorantreiben, und es ist an der Zeit, dass wir dafür sorgen, dass künftige Generationen die Ressourcen und die Infrastruktur haben, um dies nachhaltig zu tun.”

Stanislas Pilot 
President & Chief Executive Officer

Unsere Mission

Unser Ziel ist es, der bevorzugte globale IT-Infrastruktur-Lebenszyklus-Dienstleister mit der größten Präsenz von Mitarbeitern und Ersatzteilen in der Branche zu sein. Wir tun dies auf die richtige Art und Weise: durch die Nähe zu unseren Kunden und ihren Bedürfnissen, durch die Anwendung unserer Werte auf alles, was wir tun, und durch unser Engagement für eine nachhaltigere IT.

Unsere Vision

Unsere Vision ist eine nachhaltige digitale Welt, in der IT-Führungskräfte die Möglichkeit haben, den besten Zeitpunkt und die beste Lösung für die Transformation ihrer Infrastruktur zu wählen.

Unsere Werte

Unsere Werte sind die treibende Kraft hinter unserem Handeln, um unsere Verpflichtungen gegenüber allen unseren Stakeholdern - Kunden, Mitarbeitenden, Aktionären und der Gesellschaft als Ganzes - zu erfüllen.

Fürsorge

Das Wohlergehen der Menschen und des Planeten hat für uns Priorität

Cooperation

We Kooperation Gemeinsam finden wir die beste Lösung

Entrepreneurial Spirit

Wir gehen an die Grenzen und fördern Innovation

Reliability

Wir übernehmen die Verantwortung für eine zuverlässige und pünktliche Dienstleistung

Compliance

Wir arbeiten jederzeit transparent und erfüllen sämtliche Standards

Wir sind mehr als ein IT-Dienstleistungsunternehmen. Wir übernehmen Verantwortung, indem wir der Gesellschaft etwas zurückgeben und die Auswirkungen unseres Handeln kontrollieren - und wir helfen unseren Kunden, dasselbe zu tun.

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Warum Evernex?

Ein globaler Partner, der Ihr Geschäft über seines stellt

  • Stärken Sie Ihr Kerngeschäft Machen Sie sich nicht länger Gedanken über die IT, sondern konzentrieren Sie sich auf ein höheres Wachstum in Ihrem Kerngeschäft. Evernex bietet branchenführenden Support zu bis zu 70 % niedrigeren Kosten und verteilt den Gewinn über den gesamten Lebenszyklus der Anlage.
  • Transformieren Sie Ihre Prozesse Wir bleiben in Sachen Innovationen auf dem neuesten Stand, um das Beste aus Ihrer IT herauszuholen und zu zeigen, was Sie für Ihr gesamtes herstellerübergreifendes Lifecycle Management erreichen können.
  • Mit Green IT die Umwelt schützen Mit nachhaltiger IT als Grundlage hinterlassen unsere Kunden einen kleineren Fußabdruck auf unserem Planeten. Verabschieden Sie sich von unnötigem Elektroschrott und kurzlebiger IT und setzen Sie auf langlebige, zuverlässige Systeme.
  • Verlassen Sie sich bei der Verfügbarkeit auf uns Unser Fachwissen ist herstellerübergreifend. Dadurch und durch unseren Support rund um die Uhr zu flexiblen SLAs können wir jede IT-Infrastruktur warten, sodass Ihre Systeme die Erwartungen Ihrer Mitarbeitenden und Kunden erfüllen.
  • Wir sind immer verfügbar Wir sind nahe bei Ihnen, damit Sie mit Ihrer IT einen Schritt weitergehen können. Unser globaler Service deckt mit 45 Niederlassungen über 165 Länder ab und stellt Ersatzteile in mehr als 330 Logistikstandorten sowie über 500 Techniker weltweit bereit.
Unsere globale Präsenz
  • 45+ Niederlassungen
  • 360.000+ unterstützte Systeme
  • 165+ Länder
  • 330+ Lager- und Versandstandorte

Evernex ist der Marktführer für Third-Party Maintenance, der wirklich global ist. Wir sind in über 165 Ländern von 45 Niederlassungen weltweit aus tätig und immer in der Nähe unserer Kunden, um in ganz Europa, Nord- und Südamerika, dem Asien-Pazifik-Raum, dem Nahen Osten und Afrika die Wartung der IT-Infrastruktur bereitzustellen – unübertroffen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Kosteneffizienz. Jeden Tag schicken wir eine Tonne Ersatzteile rund um den Globus, um den Betrieb Ihres Rechenzentrums auf höchstem Niveau aufrechtzuerhalten.

Kein Ort ist zu abgelegen – wo ist also Ihre nächste Herausforderung? Lassen Sie es uns wissen, damit wir Sie bei jedem Schritt unterstützen können.

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Menschen

Bei der IT geht es um Menschen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser globales, mehrsprachiges Team mit über 1000 Mitarbeitenden bietet Support in den Sprachen unserer Kunden. Wir sind Ihr Partner, der Ihre Rechenzentrums-Infrastruktur mit dem Wissen und der Erfahrung von über 500 hochqualifizierten und rund um die Uhr verfügbaren Technikern auf höchstem Niveau betreut.

Möchten Sie Ihre Karriere in der IT-Branche beginnen oder sie auf die nächste Stufe heben? Entdecken Sie unsere aktuellen Stellenangebote und Chancen.

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Der Konzern

Evernex ist stolz darauf, Teil von 3i zu sein. Wir haben in den letzten 37 Jahren erheblich expandiert und konnten in den vergangenen drei Jahren jedes Jahr ein zweistelliges Wachstum verzeichnen. Um mit dem weltweiten Bedarf unserer Kunden bei der Wartung ihrer IT-Infrastruktur Schritt zu halten, eröffnen wir derzeit jedes Jahr zwei neue Niederlassungen. Mit unserem hochmodernen Ersatzteillager für Rechenzentren in Frankreich und unseren mehr als 330 Lagerstandorten weltweit verfügen wir über eine nahtlose Logistik, um unseren Kunden immer die benötigten Ersatzteile für ihre Rechenzentren bereitstellen zu können.

Unsere flexiblen Dienstleistungen passen sich dem einzigartigen Geschäftskontext all unserer Kunden und Partner an - von KMU bis hin zu globalen Konzernen.

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Unser Management ist von dem Ziel beseelt, eine grünere digitale Welt zu schaffen, und vereint Fachwissen und Erfahrung, um unsere globale Mission für eine bessere IT voranzubringen.

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Wir garantieren eine branchenführende Servicequalität mit Best-Practice-Verfahren und Zertifizierungen.

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Wir treiben Green IT zur Förderung des Einklangs von Mensch, Umwelt und Profit.

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