Tus objetivos son nuestros objetivos

Nuestros clientes son los que hacen posible nuestro negocio, así que tus objetivos también son los nuestros. Nos comprometemos a transformar tu infraestructura para que vayas un paso más allá para conseguir tus objetivos en materia de finanzas, rendimiento y sostenibilidad.

Nuestro conjunto completo de servicios profesionales y de mantenimiento se adaptan en función del contexto empresarial individual de cada uno de nuestros clientes y socios, lo que nos ha llevado a colaborar con éxito con más de 10 000 clientes en más de 165 países, además de mantener una tasa de retención de clientes del 98 %. 

Como socio de confianza en el que cualquier empresa puede confiar, estamos optimizando los centros de datos de nuestros clientes en todo el mundo para construir un mundo digital sostenible que funcione mejor para todos.

Cómo ayudamos a nuestros clientes

A diferencia de muchos proveedores de TI, Evernex ofrece soluciones flexibles y personalizadas para cada uno de nuestros clientes y socios. No importa si eres un actor global o una pyme, prestamos servicio cercano y a nivel global, ya que comprendemos tu mercado individual y tus necesidades de TI. Bajo los servicios de Evernex, tu negocio experimentará operaciones optimizadas y más sostenibles, con una comprensión más clara de tus procesos y los beneficios económicos y logísticos de tener un único punto de contacto. Estés donde estés y hagas lo que hagas, nuestra prestación para diferentes fabricantes y culturas garantiza una gestión del ciclo de vida de TI eficaz y personalizada.

Todos los sectores
Todos los tamaños
Todas las ubicaciones
Amplio ahorro de costos con la prolongación de la vida útil de los activos, para que puedas impulsar tu negocio principal.
Un único punto de contacto para una TI global de múltiples proveedores cada vez mayor.
Mayor sostenibilidad, lo que garantiza tu papel en el futuro de la TI ecológica.

Tiempo de actividad en todo momento con nuestro portal de clientes especializado

Nuestro nuevo portal de clientes, CARE, te permite acceder a los tickets de servicio y a los detalles de tus equipos siempre que lo necesites. Su funcionalidad intuitiva tiene como objetivo integrar la transformación en cada fase de la gestión del ciclo de vida de tus activos, proporcionándote la información y el soporte necesarios para progresar de la forma más adecuada para tu negocio:

  •   Crea tickets de servicio desde cualquier dispositivo
  •   Realiza un seguimiento en tiempo real del estado de tus tickets de servicio
  • Consulta todos tus registros de servicio por lugar o fecha
  •  Visualiza todos los activos de tu contrato
  •   Consulta los SLA por equipo
  •   Realiza el seguimiento de la cobertura de tu garantía y consúltala cuando quieras
  •  Encuentra las fechas EOL/EOSL para tu equipo

Nuestro portal dedicado al cliente se centra en ti: te ofrece actualizaciones en directo para hacer un seguimiento de tus tickets de servicio en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Nuestra experiencia como marca

Casi el 80 % de los centros de datos contienen infraestructura de múltiples proveedores. Nuestra amplia experiencia multimarca nos permite dar mantenimiento a toda tu gama y combinación única de hardware, sin complicaciones.

¿Quieres transformar tu TI?

Ponte en contacto con uno de nuestros expertos hoy mismo.

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