Gestion de l'infrastructure informatique et mise à jour des services en temps réel en un simple clic.

En cas de problème, il est essentiel que vous ayez un accès immédiat aux bonnes informations. Avec notre portail client dédié, CARE, Evernex vous permet de contrôler et gérer l’ensemble de votre portefeuille d’actifs, à tout moment et en tout lieu.
Que vous souhaitiez consulter les tickets-services en temps réel, suivre votre SLA ou contrôler tous les équipements sous contrat, l’interface intuitive et les fonctions intelligentes de CARE vous permettent de mieux gérer votre temps, votre budget et vos actifs.
Nous ajoutons sans cesse de nouvelles fonctionnalités, vous accompagnant dans la gestion du cycle de vie de vos actifs, où que vous soyez et quel que soit l’appareil que vous utilisez. Tout cela dans le but de vous offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats commerciaux.

Evernex CARE est notre portail intuitif qui vous donne accès aux tickets-services et détails des équipements.

A Evernex, la transformation numérique est au cœur de notre engagement envers les clients. CARE offre une gamme de fonctionnalités et d’avantages permettant de renforcer l’épine dorsale de notre organisation par le biais d’un portail client dédié.

  •  Placez des tickets-services depuis n’importe quel appareil.
  •  Suivez l’état des tickets-services en temps réel.
  •  Consultez tous vos dossiers de service par lieu ou par date.
  •   Visualisez tous les actifs de votre accord.
  •   Visualisez les accords de niveau de service par équipement.
  •  Suivez et examinez la couverture de votre garantie. 
  •   Trouvez les dates EOL & EOSL de pour votre équipement.

Rendez votre vie plus facile et plus efficace avec Evernex CARE

Avec CARE nos clients peuvent résoudre leurs propres doutes et soucis. Les problèmes informatiques sont résolus plus rapidement et facilement, améliorant la satisfaction de nos clients et renforçant notre relation.

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