Gestione dell'infrastruttura IT e aggiornamenti dei servizi in tempo reale con un solo clic

Quando si presenta un problema avete bisogno di un accesso immediato alle informazioni che vi occorrono. Grazie a CARE, il nostro portale dedicato ai clienti, Evernex vi permette di monitorare e gestire il vostro intero portafoglio di asset, sempre e ovunque. Potrete gestire dal vostro telefono, laptop o da qualsiasi altro dispositivo il vostro intero portafoglio di asset coperti dal contratto. Potete visualizzare e ordinare tutte le apparecchiature del data center nel vostro accordo, tracciare gli SLA, visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale sull’attività dei ticket di servizio e controllare le informazioni sul vostro account. CARE vi offre la migliore soluzione per una gestione efficace degli asset e un migliore controllo dei costi, con nuove funzioni e miglioramenti che vengono aggiunti continuamente. 

Evernex CARE è il nostro portale intuitivo che vi dà accesso ai ticket di servizio e ai dati relativi alle vostre attrezzature.

In Evernex, la trasformazione digitale è al centro del nostro impegno verso i clienti. CARE offre una serie di funzionalità e vantaggi per consolidare la struttura portante della nostra organizzazione attraverso un portale clienti dedicato.

  • Aprite ticket di servizio da qualsiasi dispositivo.
  • Tracciate in tempo reale lo stato dei ticket di servizio.
  • Consultate tutti i vostri registri di servizio per luogo e data.
  • Visualizzate tutte le risorse del vostro contratto.
  • Visualizzate gli SLA per apparecchiatura.
  • Tracciate e verificate la copertura della garanzia.
  • Trovate le date EOL e EOSL della vostra attrezzatura.

Rendete la vostra vita più semplice ed efficiente con Evernex CARE

Grazie al nostro portale CARE i nostri clienti possono risolvere i loro dubbi e le loro preoccupazioni in tempi brevissimi: i problemi informatici vengono risolti più rapidamente e con maggiore efficacia, migliorando la soddisfazione del cliente e rafforzando il nostro rapporto professionale.

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