Portal do cliente – Exernex CARE
Gerencie a infraestrutura de TI e atualize serviços em tempo real com apenas um clique.
Visão geral
Um portal voltado para você.
Nosso portal do cliente oferece um único ponto de contato para gerenciar seus equipamentos multi-vendor, independentemente do fabricante e da configuração.
É um portal de autoatendimento que permite controlar facilmente seus equipamentos e chamados, além de acessar todas as informações necessárias de onde você estiver.
Acesso total e controle total
Rastreie, monitore e gerencie tudo com facilidade
Tenha seus ativos sob controle
Visualize e classifique todos os equipamentos de data center em seu contrato e acompanhe o SLA e a cobertura para gerenciamento eficaz de ativos e melhor planejamento de controle de custos.
Rastreie seu caso de forma eficaz
Verifique as informações da sua conta, gerencie tickets de serviço e visualize atualizações em tempo real com o suporte ao cliente em nosso portal de navegação fácil.
Acesse rapidamente as informações que você precisa
Encontre a ajuda e as informações que você precisa, a qualquer hora e em qualquer lugar. Nosso portal do cliente é acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer dispositivo.
Intuitivo e fácil de usar
Rápido e sem complicações, o portal do cliente permite que você gerencie facilmente todos os seus ativos a partir do dispositivo de sua escolha com uma interface do usuário surpreendentemente fácil de usar.
Portal do cliente
Cuidando do seu negócio
O Evernex CARE é o nosso portal intuitivo que dá acesso a tickets de serviço e informações do equipamento.
Como funciona
Tudo o que você precisa ao seu alcance
O portal CARE disponibiliza uma enorme quantidade de informações para você.
Tickets de chamados
- Abra chamados a partir de qualquer dispositivo
- Monitore o status de seu chamado em tempo real
- Analise todos os seus casos por local ou data
Gerenciamento de equipamentos
- Analise todos os seus registros de serviço por local ou data.
- Visualize todos os ativos em seu contrato.
Informações importantes
- Monitore e analise a cobertura da garantia.
- Encontre datas importantes de EOL e EOSL para o seu equipamento.
Integração de API
Nossos serviços ao seu alcance
Tenha acesso instantâneo a todos os nossos serviços por meio de nossa opção de API altamente adaptável. Nossas APIs flexíveis permitem que você conecte facilmente nossos serviços com sua solução existente, possibilitando simplificar processos e otimizar suas operações de TI—tudo isso dentro da estrutura de sua plataforma preferida.
Fale conosco
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