Os seus objetivos também são nossos

São os clientes que movem a nossa empresa, então os seus objetivos também são nossos. Temos compromisso com a transformação da sua infraestrutura para que você alcance todas as metas e vá além – nas finanças, no desempenho e na sustentabilidade.

Nosso pacote completo de serviços profissionais e de manutenção é moldado levando em conta o contexto empresarial específico de cada um de nossos clientes e parceiros, o que já nos permitiu colaborar de modo bem-sucedido com mais de 10.000 clientes, em mais de 165 países, e manter uma taxa de retenção de clientes de 98%. 

Na qualidade de parceira de confiança com a qual qualquer empresa pode contar, otimizamos os data centers dos nossos clientes em todo o mundo para construirmos um mundo digital melhor para todos. 

Como ajudamos nossos clientes

Ao contrário de muitos provedores de TI, a Evernex oferece soluções totalmente flexíveis e personalizadas para cada um dos nossos clientes e parceiros. Seja você um player global ou uma PME, a nossa oferta de nível mundial está sempre próxima, compreendendo as especificidades do seu mercado de atuação e as necessidades de TI. Através da parceria com a Evernex, a sua empresa se beneficiará de operações otimizadas e mais sustentáveis, alcançando uma compreensão mais clara dos seus processos e as vantagens econômicas e logísticas que um ponto único de contato pode proporcionar. Independentemente da sua localização e ramo de atuação, a nossa oferta, a qual abrange diferentes fabricantes e culturas, garante o gerenciamento personalizado e eficaz do ciclo de vida de TI.

Todas as indústrias
Não importa o seu segmento, conhecemos a criticidade do seu negócio
Todos os tamanhos
SLAs personalizados que encaixam em qualquer tamanho e escala de operação.
Todas as localidades
Soluções com experts apoiando clientes em mais de 165 países
Enorme redução dos gastos devido à extensão da vida dos ativos, possibilitando a você focar na principal atividade do seu negócio.
Ponto único de contato bem-sucedido no mercado para soluções multivendors globais de TI.
Maior sustentabilidade, garantindo que você faça a sua parte para o futuro verde da TI.

Mantenha seu sistema em atividade o tempo todo com o auxílio do portal do cliente

O nosso novo portal do cliente, o CARE, dá acesso à solicitações de suporte e detalhes sobre os equipamentos sempre que você precisar. O funcionamento intuitivo da plataforma visa incorporar a transformação a todas as etapas do gerenciamento do ciclo de vida dos seus ativos, viabilizando o acesso às informações e ao suporte necessário para que a sua empresa prospere.

  •   Realize solicitações de suporte de qualquer dispositivo.
  •   Acompanhe o status da solicitação em tempo real.
  •   Verifique todos os seus registros de serviço por local ou data
  •   Verifique todos os ativos que constam no seu contrato.
  •   Acesse os SLAs separados por equipamento.
  • Acompanhe e reveja a cobertura da garantia.
  •   Encontre datas de EOL e EOSL relevantes para o seu equipamento.

O nosso portal exclusivo do cliente é totalmente sobre você: tenha acesso ao status das suas solicitações de suporte em tempo real, a qualquer hora e de qualquer lugar.

Experiência trabalhando com diferentes marcas

Cerca de 80% dos data centers possuem infraestrutura formada por itens de diversos fabricantes. A nossa experiência trabalhando com diversas marcas nos permite, facilmente, fornecer suporte para toda a sua variada e única combinação de equipamentos.

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